Wie gut sind die Informationen zu Pflegegraden im Netz?

Wo finde ich qualitativ hochwertige Informationen über Pflegerade? 

Wir haben acht Angebote eingehend geprüft und in separaten Blogbeiträgen ausführlich beschrieben. In diesem Beitrag präsentieren wir Ihnen eine Zusammenfassung unserer Ergebnisse, um einen direkten Vergleich zu ermöglichen.

Inhaltsverzeichnis

• 3 Erklärvideos und 5 Webseiten im Vergleich
• Fazit: drei lohnende Angebote
• Unsere Bewertungskriterien und die Gesamttabelle

Der Sozialverband „VDK“, der Medizinische Dienst der privaten Krankenversicherung „Medicproof“ und der private Pflegeanbieter „Kursana“ stellen auf ihren Websites Erklärvideos zu Pflegegraden zur Verfügung. Die Videos sind für Pflegebedürftige und pflegende Angehörige aber auch für Auszubildende in der Pflege als Einführung in das Themenfeld geeignet. Wie Praxisanleitende die Angebote für die Ausbildung nutzen können, haben wir in unserem Beitrag "So nutzen Sie Informationen im Internet zu den Pflegegraden für Ihre Praxisanleitung" dargestellt. 

Der Aufruf und die Ladezeit funktionieren bei allen drei Anbietern gut. Cookies auf den Websites können individuell ausgewählt bzw. abgelehnt werden. Es ist bei allen drei Angeboten schwierig herauszufinden, wer die Autoren sind und welche Literaturquellen verwendet wurden. Damit ist es für den Laien sehr schwer, die Korrektheit der Informationen einzuschätzen. 

Bei der Verständlichkeit punkten die Videos von Kursana und Medicproof. Bild, Ton und Text unterstützen die Inhalte, so dass man den Informationen gut folgen und sie ohne große Anstrengung verstehen kann. Bei dem Video des VDK ist das nicht so gut gelungen. Keines der Angebote ist vollständig werbefrei. Medicproof verzichtet auf seiner Website zwar vollständig auf Werbung, auf dem YouTube-Kanal werden jedoch Anzeigen von der Plattform geschaltet. Der Sozialverband und der Pflegeanbieter weisen auf ihre eigenen Dienstleistungen und Produkte hin. Mit Blick auf die fachlichen Inhalte überzeugt das Angebot von Medicproof. Praxisbeispiele erläutern den Sachverhalt und es wird hilfreiches Zusatzmaterial zum Download angeboten. 

Die Tabelle zeigt unsere Ergebnisse zu den drei Erklärvideos im Vergleich. Fünf volle Punkte bedeuten, dass wir alle unsere Bewertungskriterien vollständig erfüllt sehen. 

Bei den Fachbeiträgen haben wir Angebote der Verbraucherzentrale (VZ), der Pflegeberatung „Compass“ der privaten Krankenversicherung, des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG), der gemeinnützigen Finanztip-Stiftung und des privaten Unternehmens PflegeVertrauen UG angesehen und kritisch beleuchtet. 

Die Funktionalität aller Websites ist sehr gut. Die Seiten des Bundesministeriums für Gesundheit und der Verbraucherzentrale sind nahezu frei von Cookies. Nur für Bestellungen sind Cookies erforderlich, die unmittelbar nach Verlassen der Website wieder gelöscht werden. Auf den anderen Websites können Cookies unkompliziert ausgewählt bzw. abgelehnt werden.

Keines der Angebote ist barrierefrei. Die Seiten der Verbraucherzentrale und der Pflegeberatung Compass sind durch ihre kaum überschaubare Informationsfülle unübersichtlich. Mit Blick auf Informationen über Autoren, Quellenangaben und Aktualität der angebotenen Informationen überzeugt die Webseite von Finanztip. Auch bei der Lesefreundlichkeit und Verständlichkeit der Informationen punktet die Webseite von Finanztip. Einzig zwei herausgehobene Textkästen mit Eigenwerbung trüben das Bild. Weniger lesefreundlich ist das Informationsangebot des BMG, das mit Ausnahme einer Infographik aus einem langen Fließtext besteht. Dafür ist die inhaltliche Qualität der Informationen sehr gut, die mit einer To-Do-Liste abschließen. Ein inhaltlich korrektes und aktuelles Rund-um-Packet bietet die Webseite der Verbraucherzentrale mit einer interaktiven Graphik, die eine Schritt-für-Schritt- Anleitung beinhaltet und in den Text eingebundene Arbeitshilfen zum Download. Auch die Informationen auf Finanztip sind praxisnah mit direkt nutzbaren Arbeitshilfen ergänzt. Sie sind auf das Verfahren der Antragstellung und Genehmigung fokussiert. 

Alle Informationen der acht Angebote waren zum Zeitpunkt der Bewertung fachlich korrekt. Hinsichtlich der Vollständigkeit, Übersichtlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Verständlichkeit zeigen sich deutliche Unterschiede. Die Angebote der Medicproof GmbH, der Finanztip-Stiftung und der Verbraucherzentrale erfüllen die Kriterien in einem hohen Maß

Um Informationen einschätzen und bewerten zu können, bietet die Wissenschaft zahlreiche Kriterien an, die wir in vier Bewertungskategorien eingeteilt haben.